术语 · 概念
AI 首推率
AI 首推率是指在一组测试问题中,AI 回答把目标品牌放在第一位推荐的比例,衡量的是"被优先想到"而不只是"被提到"。
AI 首推率是指在一组测试问题中,AI 回答把目标品牌放在第一位推荐的比例,衡量的是”被优先想到”而不只是”被提到”。
计算方式:品牌出现在首位推荐的回答数 ÷ 有效回答数。
与提及率的区别
提及率统计”有没有出现”,首推率统计”排第几”。一个品牌在十条回答里都被列举,但每次都排在第五位,提及率是 100%、首推率是 0%。在推荐类问题上,用户往往只看前一两个选项,因此首推率与实际获客的相关性通常高于提及率。
首推率一般低于提及率,两者之差反映的是”知名但不首选”的差距——这个差距通常来自差异化不清晰,而不是曝光不足。
测量注意事项
- 问题集要固定。换一批问题就换了一个基线,前后数据不可比。
- 要区分排序与并列。有些回答用无序列表罗列多家,此时”第一位”是版面顺序而非推荐强度,需在口径里写明如何计。
- 要记录平台与时间。同一问题在不同 AI 搜索平台、不同日期的结果可能不同,模型更新与联网检索都会改变答案。
- 要排除同名误伤。回答里提到的如果是另一家同名公司,不能计入,参见同名混淆率。